Правила пребывания

Правила

пребывания на турбазе «Дюны»

Уважаемые гости!

Благодарим вас за выбор туристической базы «Дюны», убедительная просьба ознакомиться и соблюдать настоящие правила пребывания на туристической базе.

1. Общие положения:

1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории туристической базы Дюны (далее по тексту - турбаза);

1.2. Турбаза предназначена для отдыха и временного проживания граждан;

1.3. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на турбазе производится по документу, удостоверяющему его личность (общегражданский паспорт) администратором турбазы или лицом его заменяющим;

1.4. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на турбазе производится при условии 100% оплаты. Платежи, осуществляемые безналичным способом, должны быть произведены не позднее двух рабочих дней до даты получения услуг. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет ООО «Турбаза Дюны» на день заезда, отдыхающему может быть отказано в предоставлении услуг, если им не будут представлены оригиналы документов, подтверждающих оплату заказанных услуг (квитанция, платежное поручение).

1.5. Размещение отдыхающих на турбазе (домик, комната) производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе иных услуг (аренда места под пикник) не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг;

1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу турбазы и окружающей среде.

1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на турбазе изложен в соответствующих разделах настоящих Привил;

1.8. С перечнем услуг предоставляемых отдыхающим на турбазе, можно ознакомиться у администрации турбазы, на сайте дюны39.рф, в отделе продаж (т/ф: +7 4012 384320).

2. Прием (заселение), регистрация, выезд отдыхающих на турбазе.

Время заезда для проживания - после 14:00.

Время выезда:

сдача домика/номера - до 12:00.
прочие услуги турбазы - до 20:00.

2.1. После регистрации отдыхающих (проживание в домиках, номерах), оформления заказанных услуг - администратор турбазы или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к местам отдыха:

проживания (выдает ключ);
предоставления услуг (определяет конкретно место и средства для отдыха);

С момента получения отдыхающими доступа к месту отдыха (проживания, предоставления услуг), отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное им в пользование имущество турбазы;

2.2. Окончание срока действия заказанных и предоставленных услуг:

за 10-15 минут до, определенного Разделом 2, времени выезда отдыхающий должен обратиться в администрацию турбазы лично, либо по телефону +7 (40150) 33 726 и:

сдать место отдыха (проживания, предоставления услуг);
передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество турбазы;
оплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу турбазы;

- Любой нанесенный материальный ущерб имуществу турбазы оплачивается отдыхающими в полном объеме. Размер (сумма) ущерба рассчитывается администратором турбазы по рыночной стоимости имущества.

- За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т. д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.

покинуть место отдыха (проживания, предоставления услуг) и территорию турбазы в час, указанный в Разделе 2 настоящих Правил.

2.3. Задержка заезда и выезда проживающих на территории турбазы :

При задержке выезда после 12:00 не более, чем на 3 часа плата взимается в размере 30% стоимости суточного проживания, от 3 до 8 часов плата взимается за половину суток; свыше 8 часов плата взимается за полные сутки.
В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания удерживается неустойка в размере стоимости проживания за одни сутки. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг, вопрос о удержании неустойки решается администрацией турбазы на основании направленной в ее адрес претензии.
В случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной и оплаченной услуги не возвращается.
При опоздании, не заезде взимается плата за фактический простой домика/номера из расчета 100% стоимости в сутки.
В случае, когда отдыхающий, забронировавший и оплативший (в т. ч. частично) размещение и проживание, отказывается от услуги:

- не более, чем за 3 дня до даты заезда, он обязан уплатить неустойку в размере 50% от суточной стоимости заказанных услуг;

- не более 1 дня до даты заезда - взымается неустойка в размере 100% от суточной стоимости заказанных услуг.

2.4. Заезд и пребывание на территории турбазы с животными:

Заезд (заселение, пребывание) с животными (за исключением собак бойцовских и сторожевых пород) допускается только по предварительному согласованию с администрацией турбазы;
владелец домашнего животного при регистрации, оформлении услуг обязан предъявить ветеринарный паспорт установленного образца. При отсутствии установленных документов регистрация, оформление услуг не производится;
не допускается нахождение животных на территории турбазы, а также в домах/номерах без присмотра владельца;
животные, находящиеся на территории турбазы, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;
владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;
владелец домашнего животного должен не допускать загрязнения животными домов/ номеров и территории базы. В случае загрязнения указанных мест, владельцы животных должны их немедленно устранить;
вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;
выгул собак без поводка на территории турбазы запрещен.

3. Обязанности и ответственность Отдыхающих на турбазе.

3.1. При нахождении на территории турбазы отдыхающие обязаны:

соблюдать установленный настоящими Правилами порядок пребывания на турбазе;
соблюдать правила пожарной безопасности;
соблюдать правила безопасности в лесу;
соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
не допускать, что бы количество отдыхающих находящихся в домике/номере превышало количество заказанных и оплаченных мест согласно заказа на услугу;
беречь имущество турбазы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества турбазы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
соблюдать тишину в домах/номерах и на территории турбазы с 23-00 ч до 09-00 ч.;
сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей;
покидая домик/номер, закрывать дверь на ключ;
ставить в известность администрацию о наличии у них любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.

3.2. На территории турбазы запрещено:

разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5000 рублей);
оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах;
самостоятельно (без согласования с администрацией) устраивать пикники;
оставлять детей без присмотра;
употреблять наркотические средства;
курить в помещениях (домики/номера) турбазы (штраф 3000 рублей);
находиться на территории турбазы с заряженным и собранным оружием;
стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
подъезд к местам отдыха (проживание, предоставление услуг) на автомобиле и другом транспорте массой более 200 кг. (транспортные средства паркуются на специальных стоянках);
передвижение на автомобиле по не асфальтированным дорогам на территории турбазы;
мыть автотранспорт на территории турбазы;
заезжать на газоны;
переставлять мебель в домиках/номерах без разрешения Администрации;
выносить из домиков/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы;
включать электроприборы мощностью выше 200 Вт, кроме, установленных в номере;
разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории турбазы;
устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории турбазы без согласования с администрацией турбазы;
держать животных без согласования с администрацией;
передача ключей от номеров лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
пребывание отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ после 20:00;
использование фейерверков, петард, салютов и других пиротехнических изделий
(штраф 10 000 рублей);
злоупотреблять алкогольными напитками.

4. Права и ответственность Администрации турбазы.

4.1. Администрация турбазы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на турбазе без возмещения стоимости услуг;

4.2. Администрация турбазы оставляет за собой право посещения домика/номера, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;

4.3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности турбазы вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;

4.4. Администрация турбазы не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;

4.5. Администрация турбазы не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на турбазе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;

Все вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором.

Желаем Вам приятного отдыха!